SheetVN Quản Lý Booking Homestay/Khách Sạn — Hệ Thống Đặt Phòng, Lịch Phòng, Doanh Thu & Khách Hàng VIP Trên Google Sheets

Bạn đang quản lý booking bằng sổ tay, nhắn tin Zalo xác nhận phòng, cuối tháng không biết doanh thu bao nhiêu, phòng nào trống ngày nào, khách nào đã cọc khách nào chưa — đặt phòng trùng lịch, mất khách vì phản hồi chậm? SheetVN Quản Lý Booking Homestay/Khách Sạn là hệ thống quản lý đặt phòng toàn diện trên nền tảng Google Sheets & Google Apps Script, giúp bạn tiếp nhận booking đa kênh (Website, Booking.com, Agoda, Facebook, TikTok), quản lý lịch phòng trực quan theo timeline, theo dõi trạng thái cọc, phân tích doanh thu – lợi nhuận và chăm sóc khách hàng VIP tự động chỉ trong một hệ thống duy nhất, giảm 70% thời gian xử lý booking thủ công, tối ưu tỷ lệ lấp đầy và tăng doanh thu bền vững.

✨ Tính năng nổi bật

• ✔️ Quản lý đặt phòng đa kênh thông minh: tiếp nhận và quản lý booking từ nhiều nguồn — Website, Booking.com, Agoda, Facebook, TikTok và khách trực tiếp — lưu trữ chi tiết thông tin khách hàng (tên, SĐT, lịch sử đặt phòng), phân loại phòng (Phòng Đơn / Phòng Đôi / Phòng Gia Đình, mã phòng #101–#120), tự động tính số đêm lưu trú và tổng tiền, theo dõi trạng thái cọc (Đã cọc đủ / Cọc một phần / Chưa cọc)
• ✔️ Lịch phòng trực quan theo timeline: xem tình trạng tất cả phòng theo từng ngày trong tháng trên một bảng duy nhất — mỗi booking hiển thị mã riêng (#081, #062...) với màu sắc phân biệt trạng thái (Đã xác nhận / Cần xử lý), dễ dàng nhận biết phòng trống để tối đa hóa tỷ lệ lấp đầy, quản lý check-in/check-out linh hoạt, tránh đặt trùng lịch
• ✔️ Dashboard phân tích doanh thu chuyên sâu: tổng hợp tổng lượt đặt phòng, tỷ lệ lấp đầy, doanh thu, chi phí vận hành và lợi nhuận ròng — biểu đồ cột theo dõi doanh thu theo tháng, biểu đồ tròn phân tích nguồn khách (Website 40.6% / Trực tiếp 18.8% / Agoda 14.0% / Booking.com 13.1%), theo dõi tỷ lệ booking thành công (86–100%) và so sánh tăng trưởng cùng kỳ
• ✔️ Quản lý khách hàng VIP & chăm sóc cá nhân hóa: hệ thống tự động xếp hạng VIP dựa trên tần suất đặt phòng và tổng doanh thu — lưu trữ lịch sử chi tiết từng khách (số lần đặt, tổng chi tiêu, ngày đặt phòng gần nhất), bộ lọc thông minh theo tháng/tên/SĐT, dữ liệu hỗ trợ xây dựng chương trình loyalty và ưu đãi cho khách quay lại
• ✔️ Phân tích nguồn khách & hiệu quả marketing: biết chính xác khách đến từ kênh nào nhiều nhất, kênh nào mang lại doanh thu cao nhất — hỗ trợ quyết định đầu tư quảng cáo thông minh, tập trung ngân sách vào kênh hiệu quả, cắt giảm kênh không mang lại khách
• ✔️ Báo cáo chi phí & lợi nhuận tự động: tổng hợp doanh thu, chi phí vận hành (dọn phòng, điện nước, giặt ủi, vật tư...) và tính lợi nhuận ròng tự động — biết chính xác mỗi đêm phòng lãi bao nhiêu, tháng nào kinh doanh tốt nhất, hỗ trợ điều chỉnh giá phòng theo mùa
• ✔️ Tự động tính toán — không cần công thức phức tạp: mọi công thức (số đêm, tổng tiền, doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ lấp đầy, ranking VIP) đã được thiết lập sẵn — chỉ cần nhập thông tin booking, hệ thống tự xử lý phần phân tích và hiển thị biểu đồ

🔐 Bảo mật & quyền sở hữu dữ liệu

• Dữ liệu booking và khách hàng lưu trực tiếp trên Google Sheets của chính bạn
• Không qua server trung gian, không lưu trên hệ thống bên thứ ba
• Được bảo mật theo tiêu chuẩn Google Workspace
• Toàn quyền sao lưu, xuất Excel/CSV/PDF bất cứ lúc nào
• Phân quyền chia sẻ linh hoạt — chỉ nhân viên được cấp quyền mới truy cập được dữ liệu khách hàng

📱 Đa nền tảng & Responsive

• Sử dụng mượt mà trên máy tính, tablet và điện thoại
• Không cần cài đặt phần mềm, chỉ cần trình duyệt web và tài khoản Google
• Xác nhận booking, kiểm tra phòng trống và cập nhật check-in ngay trên điện thoại — tại quầy lễ tân, trong phòng họp hay khi đi vắng
• Giao diện tự động tối ưu cho màn hình nhỏ — lịch phòng, dashboard và biểu đồ co giãn linh hoạt

💰 Giá trị bạn nhận được

• Mua một lần, sử dụng trọn đời, không phí duy trì hàng tháng
• Không giới hạn số phòng, số booking, số khách hàng và kỳ báo cáo
• Giảm 70% thời gian xử lý booking thủ công, nhân viên tập trung vào dịch vụ khách hàng
• Tiết kiệm hàng triệu đồng so với phần mềm quản lý khách sạn chuyên dụng (ezCloud, iHotel, Cloudbeds...)
• Có sẵn dữ liệu mẫu (20 phòng, 65 lượt booking, danh sách khách hàng VIP) — cài đặt nhanh và dùng ngay
• Phù hợp cho homestay 2–20 phòng, khách sạn mini, resort nhỏ, nhà nghỉ, căn hộ cho thuê ngắn hạn và mọi cơ sở lưu trú cần hệ thống quản lý booking chuyên nghiệp

Chỉ cần thiết lập ban đầu — toàn bộ quy trình tiếp nhận booking, quản lý phòng, theo dõi cọc, phân tích doanh thu và chăm sóc khách hàng VIP của cơ sở lưu trú bạn sẽ trở nên gọn gàng, chuyên nghiệp và tối ưu doanh thu hơn mỗi ngày.